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LOS SERVICIOS PRESTADOS POR HYSOGEO PARA EL MANTENIMIENTO Y CONTROL INFORMÁTICO

 

 

Despreocúpate de los problemas informáticos que pueda ocasionar tu software dentro de tu empresa a través de nuestro Mantenimiento Informático Integral. En Hysogeo, con la tecnología de Telecomunicaciones más avanzada, te ofrecemos un servicio de mantenimiento de todos tus sistemas y que se acomoda a tus necesidades. Un servicio Eficaz, Rápido y Seguro

 

Nuestro equipo técnico está especializado en el mantenimiento informático. Nos comportamos como un departamento informático adherido a tu empresa para cumplir con tus necesidades, sin tener costes de personal ni infraestructura, pero con los beneficios de una asistencia técnica personalizada que actúa, incluso, en menos de 24 horas, según su criticidad, para la reparación de tus equipos informáticos a nivel software.

 

Servicio de Mantenimiento Informático

 

Te ofrecemos un Servicio de Mantenimiento Informático con el fin de mantener los sistemas informáticos en perfecto funcionamiento. Este servicio es ideal para aquellas empresas en las que su actividad depende totalmente de estos sistemas (ordenadores, servidores, impresoras, Internet, correo electrónico, etc...). Servicios tanto preventivos como correctivos que requieren de una constante actualización y mantenimiento informático.

 

Soluciones a Medida y Personalizadas

 

     - Equipos informáticos y componentes adheridos como ratones, teclados, impresoras o escáneres.

     - El software de sistemas operativos y el software ofimático que utilice

     - Antivirus y programas de seguridad contra troyanos, parásitos, spam, phising, malware, redes, acceso a Interne y correo electrónico

     - Un servicio de consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias

     - Servicio de control remoto para una asistencia rápida y efectiva

     - Según tu contrato dispondrás de un número de horas de asistencia in situ sobre tus sistemas informáticos

 

 Dispondrás de un número de teléfono, web o email donde podrás comunicar tus incidencias o realizar consultas sobre las existentes de alguna posible reparación de ordenador

Si tu incidencia, avería o consulta no pudiera resolverse remotamente por nuestro equipo de soporte de primer nivel, nuestros técnicos especializados se personarían en tus oficinas a la mayor brevedad posible desde la recepción de la avería, dependiendo de su criticidad, siendo el número de intervenciones (horas de actuación) al año limitadas (según contratación) y, sobre todo, garantizando la solución de tu incidencia o avería. Costes de desplazamiento no incluidos en contratos (se facturan por separado).

 

Hysogeo realizará una puesta a punto y un inventariado de los componentes informáticos sobre los que quieras aplicar el servicio de mantenimiento informático al comenzar el contrato, con el fin de asegurarnos de su correcto funcionamiento antes de iniciar el servicio.

 

A la finalización de cada actuación, ya sea en remoto o in situ, Hysogeo  emitirá un informe con el trabajo de mantenimiento informático realizado, las acciones llevadas a cabo y el tiempo empleado sobre las mismas

 

Dispondrás de un equipo técnico cualificado y certificado

 

Según las diferentes áreas de actuación (informática, cableado estructurado, software ofimático, desarrollo web) dispondrás de un equipo técnico cualificado y certificado. Un equipo humano que solucionará cualquier tipo de problema de carácter crítico y, si lo deseas, sin ningún tipo de contrato de mantenimiento informático, sólo asistencia técnica puntual.

 

    - Mantenimiento y reparación de equipos informáticos y demás hardware complementarios.

    - Servicio de limpieza de virus informáticos, troyanos, malware, spam.

    - Instalación y mantenimiento de redes informáticas.

    - Servicio de mantenimiento preventivo general de ordenadores y equipamiento informático

    - Instalación y mantenimiento de software ofimático y sistemas operativos

    - Configuración, mantenimiento y gestión de tu dominio y directorio activo corporativo

 

Hysogeo te ofrece un Servicio de Mantenimiento Integral sobre software, router, electrónica de red, reparación  y configuración de redes, seguridad informática, servicios de backups, alojamiento web, hosting, correo electrónico, dominios, desarrollo web, cableado estructurado, mantenimiento de ordenadores y mantenimiento de impresoras.

 

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